教育咨询师的工作内容及要求
1负责电话咨询
·负责接听所有呼入的电话咨询
·负责呼出电话的咨询
2负责现场咨询并达成签约
·制定现场咨询方案
·负责接待电话引导上门的客户
·负责接待直访上门的客户
·负责接待推荐上门的客户
▪负责讲解并签订辅导协议
3负责回访未签约客户
·负责回访电话咨询未上门的客户
·负责回访现场咨询未签约的客户
4负责回访已签约客户
·负责回访已签约的客户
·负责回访签约未交齐全款的客户
5负责办理学员入学手续
·负责办理学员缴费
·负责咨询教务交接
6负责协助学习管理师的工作
·负责协助办理学员退费及坏账处理
·负责协助后期维护客户
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