
课程顾问学习手册
一、谋程取问岗位职责…
二、谋程顾问职能细则..
(一)电话咨询…
(二)来访咨询..
(三)日常工作…
8
三、谋程顾问管理细则。
.10
四、谋程顾问咨询接待完整流程..
.12
第一步,建立和苦…
.12
第二步,微发兴趣。
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第三步,辰示特点,
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第四步,铺垫技巧…
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第五步,促成策略…
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五、金牌谋程顾问咨询约访话术…
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六、各类培训中心及培训谋程特色介绍(样本)..
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七、谋程顾问电话咨询存在的问题…
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八、谋程顾问不能犯的五个愚靠错误…
.52
九、电话招生必成功策略..
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十、如何对老生进行电话家访…
.62
十一、咨询电话的基本礼仪..
63
十二、电话招生话术回访…
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