运营工具箱

来电记录的正式版本，用于归档保存，字段完整、格式规范，可作为业绩核算与纠纷处理的依据。 表格字段来电日期时间、来电号码家长姓名、孩子信息与意向科目通话摘要与关键...

来电记录速记草稿模板，供接电话时快速记录，事后再整理成正稿。 表格字段来电时间、号码家长称呼、孩子年级意向科目与关注点（速记关键词）是否预约、预约时间待确认事项...

咨询部整体工作日志，按日记录部门运转情况，供校长和主管掌握一线动态。 表格字段日期、值班人员与出勤当日到访量、成交量、成交额当日咨询亮点与问题客户投诉与异常情况...