来电记录草稿

来电记录速记草稿模板,供接电话时快速记录,事后再整理成正稿。


表格字段

  • 来电时间、号码
  • 家长称呼、孩子年级
  • 意向科目与关注点(速记关键词)
  • 是否预约、预约时间
  • 待确认事项

适用对象

前台、咨询师;高话务量时段的快速记录。

使用建议

草稿求快不求全,但「关注点」和「是否预约」两栏必须记。建议打印成便签本放在电话旁。

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