电话预约记录表

外呼团队的电话预约台账，用于记录每一通电话的结果并安排后续动作。

表格字段

• 家长姓名、电话、孩子年级与科目
• 名单来源与拨打轮次
• 拨打时间与通话结果（接通/未接/拒绝/有意向）
• 预约到店时间
• 关键信息备注（家长关注点、竞品、决策人）
• 下次跟进安排

适用对象

咨询师、市场专员；外呼团队的日常管理工具。

使用建议

「关键信息备注」决定后续跟进质量。只记「有意向」三个字，隔一周再打就完全接不上了。