前台咨询记录表

前台接待来访家长的记录表,用于把每一次到访都变成可跟进的线索。


表格字段

  • 到访日期、家长姓名、联系方式
  • 孩子年级与意向科目
  • 来源渠道(路过/朋友介绍/线上/地推)
  • 接待人与接待时长
  • 家长关注点与异议记录
  • 是否转交咨询师、后续安排

适用对象

校区前台、行政人员;到访转化的第一道环节。

使用建议

前台不只是登记,更要记录「家长关注点」。这条信息传给咨询师,能让后续沟通直接命中要害。

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